Cookies

1. Introduction

Cette Politique sur les cookies explique comment PENTA LASER (« nous », « notre ») utilise les cookies, les pixels web, le stockage local et autres technologies de suivi lorsque vous visitez notre site web officiel https://www.pentalaser.com (le « Site »). Cette politique est conforme à la Directive ePrivacy de l’UE, au RGPD, à la CCPA de Californie et aux règles globales de la plateforme publicitaire Google.

En continuant à naviguer sur notre Site après avoir vu la fenêtre contextuelle de consentement aux cookies, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette politique. Si vous refusez les cookies non essentiels, certaines fonctions du site web telles que les formulaires de demande de produit, la lecture de vidéos et Google Analytics peuvent être limitées.

2. Qu’est-ce que les cookies et les technologies de suivi

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil lorsque vous accédez à un site web. Ils enregistrent vos préférences de navigation, les informations de session et les données de l’appareil pour optimiser l’expérience sur le site. Nous utilisons également des outils de suivi connexes :

Balises web/Pixels : Des images invisibles et minuscules intégrées dans les pages ou les e-mails de demande pour enregistrer l’état d’accès à la page ;
Stockage local : Stockage dans le navigateur pour les préférences de langue, de région et de filtrage des produits ;
Scripts d’empreinte digitale de l’appareil : Collecter les paramètres basiques de l’appareil pour identifier les visiteurs retournants sans collecter de données d’identité sensibles.

Les cookies sont divisés en Cookies de première partie (définis par le domaine pentalaser.com) et Cookies de tiers (définis par Google, YouTube, les plateformes de réseaux sociaux et les fournisseurs de services d’analyse).

3. Catégories de cookies que nous utilisons

3.1 Cookies strictement nécessaires (Aucun consentement requis)

Cookies essentiels pour garantir le fonctionnement basique du site web, qui ne peuvent pas être désactivés :

Cookies d’ID de session : Maintenir l’état de connexion lorsque vous soumettez des formulaires de demande ;
Stockage des préférences de cookies : Enregistrer votre choix d’acceptation/refus pour la bannière de cookies ;
Cookies de sécurité anti-spam : Empêcher les soumissions répétées malveillantes de formulaires.

Durée de conservation : Basée sur la session (supprimés automatiquement après la fermeture du navigateur).

3.2 Cookies fonctionnels (Consentement requis)

Stocker vos préférences personnalisées pour améliorer l’expérience de navigation :

Cookies de langue et de région : Se souvenir du pays/région sélectionné pour le catalogue de produits global ;
Historique de navigation des produits : Enregistrer les modèles de machines de découpe laser consultés (BOLT VII, SWING VII, coupe-tube WPC, soudeuse laser portable, etc.) ;
Stockage de brouillons de formulaires : Conserver les informations inachevées de demande pour les clients industriels.

Durée de conservation : 1 à 12 mois.

3.3 Cookies d’analyse et de performance (Consentement requis)

Fournis par Google Analytics, Google Search Console pour analyser le trafic du site web afin d’optimiser les produits :

Enregistrer le nombre de vues de page, la durée de séjour, le pays d’origine des visiteurs ;
Suivre les séries de produits populaires, le volume de téléchargement des brochures techniques ;
Mesurer la vitesse de chargement et les données d’erreur du site web pour optimiser les pages d’affichage des équipements industriels.

Durée de conservation : Jusqu’à 26 mois.

3.4 Cookies de marketing et de ciblage (Consentement requis)

Cookies publicitaires de tiers pour Google Ads, YouTube, la promotion industrielle globale de LinkedIn :

Diffuser des publicités ciblées sur les équipements de découpe/soudage laser aux acheteurs de machines étrangers ;
Enregistrer le taux de clic sur les publicités pour nos pages de solutions de structure métallique et de fabrication automobile ;
Cookies du lecteur YouTube intégré pour les vidéos de démonstration de machines.

Durée de conservation : Jusqu’à 24 mois.

3.5 Cookies de réseaux sociaux (Consentement requis)

Boutons de partage intégrés Facebook, LinkedIn, Instagram pour la communication avec les clients globaux ; collecter les données d’interaction sur les liens de partage de produits.

4. Fournisseurs de cookies de tiers

Nous autorisons les fournisseurs de services suivants à placer des cookies de tiers sur notre Site :

Google (Google Analytics, Google Ads, YouTube) : Données traitées conformément à la Politique de confidentialité de Google ;
LinkedIn : Suivi du marketing B2B industriel ;
Cloudflare : Sécurité du site web et statistiques de trafic.

Tous les processeurs de tiers sont liés contractuellement à respecter les lois globales sur la protection des données et ne peuvent pas utiliser les données collectées à des fins commerciales non autorisées.

5. Comment gérer et désactiver les cookies

5.1 Centre de préférences de cookies du Site

Vous pouvez ajuster le consentement aux cookies à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site web, en activant ou désactivant individuellement les catégories de cookies non essentiels.

5.2 Contrôle via le navigateur

Vous pouvez effacer ou bloquer tous les cookies via les paramètres du navigateur (Chrome, Edge, Safari, Firefox). Bloquer les cookies strictement nécessaires causera des dysfonctionnements du site web, comme l’impossibilité de soumettre des demandes de devis.

5.3 Droits des utilisateurs globaux

Les utilisateurs de l’UE/EEE/Royaume-Uni ont le droit de retirer leur consentement aux cookies à tout moment avec la même facilité que pour l’accorder. Les utilisateurs californiens peuvent se désinscrire des cookies de marketing de suivi intersites en vertu de la CCPA.

6. Stockage et protection des données

Toutes les données de navigation générées par les cookies ne seront pas associées à vos informations d’identité personnelle à moins que vous ne remplissiez主动ment des formulaires de contact. Nous adoptons des technologies de chiffrement pour protéger les données de suivi et ne vendrons pas les données de cookies à des revendeurs tiers.

7. Mises à jour de la politique

Nous pouvons réviser cette Politique sur les cookies pour nous adapter à de nouvelles réglementations sur la protection des données ou à des mises à jour des fonctions du site web. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date « Dernière mise à jour », et la bannière de cookies rappellera aux visiteurs retournants les modifications. Votre utilisation continue du Site constitue l’acceptation des termes révisés.

8. Contact

Pour toute question relative aux cookies, veuillez nous contacter à l’adresse overseas@pentalaser.com.